BREAKING: Kolding Kommunes telefonlinjer var nede - fejl hos leverandør

OPDATERET kl. 11.55: Telefonlinjerne er nu åbne igen. Det bekræfter Kolding Kommune, som oplyser, at nedbruddet skyldtes en fejl hos leverandøren.

Torsdag formiddag oplevede borgere i Kolding en usædvanlig situation: Alle kommunens telefonlinjer var nede, og årsagen var ukendt i timevis.

Kolding Kommune oplyste på sin hjemmeside, at samtlige telefonlinjer var utilgængelige – uden at angive, hvornår problemet ville være løst, eller hvordan borgere ellers kunne komme i kontakt med kommunen.

Ifølge TV Syd ramte et lignende nedbrud samtidig Aarhus Kommune og Odder Kommune, hvilket tyder på, at problemet kan have haft rod i en fælles teknisk infrastruktur hos en ekstern leverandør.

For borgere med akutte henvendelser – eksempelvis vedrørende sygedagpenge, børnepasning eller sociale ydelser – skabte nedbruddet frustration og usikkerhed.

Det vides endnu ikke, nøjagtigt hvilken leverandør der er tale om, eller hvor mange borgere der konkret blev berørt af nedbruddet.

Kilde: tvsyd.dk/kolding/alle-kommunens-telefonlinjer-er-nede-arsagen-er-ukendt-4f6d1